Дело в том, что я относительно новый пользователь сайта, и так получилось что я не указывал данные для вывода средств. 5 декабря у меня купили бит, и деньги сейчас как я понял можно только перевести в монеты. Я указал в настройках по выводу свой кошелёк, но сомневаюсь что как то поможет. Можно ли как то вывести деньги?

Деньги выведены. Проблемы никакой нет. Не все сразу знают, где какой кошелек указать (к тому же это всё у нас ОЧЕНЬ запутанно!)

То есть без проблем: если бит продался, а кошельков на вывод нет - мы не выводим деньги. Но стоит вам указать кошелек, при следующей проверке нашей командой, мы видим эти кошельки, видим зависшие деньги и делаем вывод.